Hat CX nicht nur ein Beweis, sondern auch ein Schnelligkeitsproblem?
CX ist agil - und ist langsamer?
in einen t3n Artikel über das Cynefin Framework 2 Gedanken mitbenommen: Zum einen pendeln in der [[Kundenzentrierung]] bei der [[Customer Experience]] die Probleme ebenfalls zwischen komplizert und komplex. Analog zur agilen Softwareentwicklung.
- Kompliziert...
28th Feb 2025